¿Usted considera la sala de espera de su empresa como un factor estratégico en la relación con el cliente? Pues sepa que el dictado: “La primera impresión es la que vale”, tiene todo que ver con la función de ese espacio. Esto porque, muchas veces, es allí donde el cliente tiene el primer contacto y la primera experiencia presencial con su marca.

En la era de la experiencia del cliente, la decoración de la sala de espera la transforma en un recurso para entregar buenas experiencias para su público y tiene una influencia directa en la percepción que su cliente tendrá del servicio y de la marca como un todo.

Estamos hablando de uno de los pasos iniciales de la construcción de una relación y posiblemente, del cierre de algunos negocios. ¿Qué tal preocuparse con la decoración de la sala de espera e impresionar a sus públicos? Comience con la elección de los muebles, ¡mire estos consejos!

Considere el tamaño del local para acertar en la elección

Antes de ejecutar su proyecto de decoración, mida, criteriosamente, el tamaño de su sala de espera. Es necesario distribuir los muebles adecuadamente para que se tengan áreas de circulación y para que el ambiente dé la sensación de ventilación y tranquilidad.

Además de esto, con las dimensiones correctas, usted evita compras erradas y consigue armonizar la instalación de los muebles al conjunto de la decoración; tales como cuadros, alfombras, placas y demás piezas.

Un ambiente con exceso de muebles o piezas demasiado grandes pesa en la atmósfera y causa una impresión de ahogamiento. La sala de espera necesita ser acogedora y equilibrada; por lo tanto, tenga cuidado.

Opte por piezas ergonómicas y funcionales

Aquel estante con diseño innovador y aquella mesa de madera de demolición pueden ser lindos; pero, ¿será que son funcionales para la actividad de su empresa? ¿Será que, en el día a día, ofrecen confort para los colaboradores de la recepción y para los visitantes?

Esos son factores indispensables para los muebles que van a componer la sala de espera de su oficina. De nada sirve una pieza elegante, si ella no contribuye para una buena experiencia. Lo ideal es equilibrar diseño y confort. La ventaja es que, actualmente, encontramos muchas opciones en el mercado, lo que favorece una buena elección.

Utilice muebles de apoyo en la decoración de la sala de espera

Uno de los objetivos de la sala de espera es hacer el momento previo a la reunión lo más tranquilo y confortable posible. Por eso, es interesante incluir en la planificación del mobiliario, piezas tales como:

  • Mesas de centro.
  • Puntos de apoyo como mesas de esquina.
  • Bancadas para colocar agua, vasos, cafetera, recipiente con caramelos y dulces, etc.
  • Porta paraguas.

Junto con los demás muebles, esos de apoyo ofrecen una estructura más elaborada para el visitante y transmiten más profesionalismo y organización.

Elija colores adecuados para los muebles

Los colores son siempre puntos de destaque en trabajos de decoración y deben ser elegidos con análisis y conciencia de los efectos y sensaciones que despiertan en las personas. La llamada psicología de los colores es categórica al afirmar la relación de ellos con las emociones y los comportamientos.

Así como en los demás elementos, las tonalidades de los muebles impactan en el estilo y en el ambiente de la sala de espera. En ese caso, evalúe bien cuáles son las sensaciones que usted pretende estimular en ese espacio. Si la idea es crear una atmósfera favorable a la innovación y a la creatividad, invierta en colores fuertes y vivos. Si el foco es mostrar seriedad y tradición, la mejor elección son bases neutras y más oscuras.

Para los muebles, lo más recomendado es que el colorido venga en detalles, a fin de no transformar el ambiente en un espacio cansativo e irritante (sí, el exceso de colores fuertes puede estimular la irritación, y un cliente irritado pasa bien lejos de sus objetivos, ¿verdad?). Sin embargo, en caso que la decoración sea predominantemente clara o neutra, se hace interesante ser un poco más osado en la paleta del mobiliario.

Prefiera materiales y terminaciones de calidad

Terminaciones bien realizadas y materiales con alto padrón de calidad marcan toda la diferencia en la elegancia de las piezas, tanto para madera como para PVCs. tapizados y tejidos. Esto, naturalmente, aumenta la durabilidad de los muebles.

Otro factor relevante es la practicidad de la limpieza. Toda la sala debe estar impecablemente limpia, por eso es necesario optimizar esa tarea. Revestimientos impermeables, con texturas más lisas con las preferidas para la decoración corporativa.

Puede anotar: para tapizados, prefiera el cuero, ya que es práctico y elegante. Para maderas, MDF y laminados están en alta.

Dé una atención especial a las sillas y a los asientos

¿Ya se dio cuenta cómo las sillas y los asientos pueden rebozar sofisticación y elegancia? Algunas son verdaderos íconos del diseño y le otorgan al ambiente una buena dosis de fineza y estatus. Ellas van bien con colores marcantes, con estampados, con líneas modernas y con asientos diferenciados.

Pero, antes de realizar la adquisición de sillas, sofás y asientos, evalúe el material y el grado de ergonomía; no considere solamente la belleza; lo que es válido tanto para las sillas de los visitantes como para las de los colaboradores.

Ellas son uno de los principales focos del confort. Hablemos, nuevamente, de ergonomía: la verdadera calidad de una silla o de un asiento se encuentra en el bienestar que ofrecen, debido al confort que le proporciona a su usuario.

Además de esto, la disposición de los asientos también influencia en la percepción del ambiente. Colóquelos de manera adecuada y deje espacios de circulación entre ellos. Sin embargo, si su sala es grande, combine las sillas y los asientos con un sofá o con puffs; en caso que la esencia de la marca sea más informal.

Cuente con una empresa especializada para la decoración de la sala de espera

Como usted puede apreciar, la estructuración de la sala de espera es tan importante como las demás partes de la organización y requiere una buena planificación. Estamos hablando de la manera en que su marca va a ser vista por primera vez y de las percepciones que sus clientes van a crear. Esa es una oportunidad enorme de generar valor de marca y credibilidad; por lo tanto, considere contar con el apoyo de una empresa especializada en decoración y arquitectura corporativa para potenciar los resultados.

Vale recordar que la decoración de la sala de espera debe estar en sintonía con la identidad visual y con el design de la como un todo. La identidad debe estar en todos los rincones, de manera integrada: nada de usar un padrón para cada parte de la empresa.

Con esos consejos usted ya está pronto para hacer que su espacio corporativo sea más estratégico y favorable para el negocio. ¡Entre en contacto con el equipo Marelli ahora mismo y cuente con nuestra experiencia para realizar la decoración de la sala de espera de su empresa!